Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieterin
Katrin Linz Gutenbergring 3 84453 Mühldorf am Inn Deutschland
E-Mail: info@katrinlinz.com Telefon: +49 8631 3669234 Website: www.katrinlinz.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Buchungen und Leistungen von Katrin Linz, soweit keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
Die Leistungen richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer.
3. Leistungsangebot
Katrin Linz bietet professionelle, nicht-medizinische Begleitung für persönliche Klärungs-, Veränderungs- und Entscheidungsprozesse an.
Die Begleitung findet telefonisch oder online statt.
Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.
4. Medizinische und therapeutische Abgrenzung
Die Leistungen von Katrin Linz sind keine medizinische, psychotherapeutische, heilpraktische oder psychiatrische Behandlung.
Katrin Linz stellt keine Diagnosen, behandelt keine Krankheiten und gibt keine Heilversprechen.
Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, akuten Krisen, bestehenden Diagnosen oder dem Verdacht auf eine Erkrankung ist eine entsprechend qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachperson aufzusuchen.
Die Teilnahme an der Begleitung erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.
5. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Angebot von Katrin Linz durch die Kundin oder den Kunden angenommen wird oder wenn eine Buchung über die Website, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder über ein Buchungssystem verbindlich bestätigt wird.
Bei Online-Buchungen wird vor Abschluss der Buchung auf die wesentlichen Vertragsinformationen hingewiesen. Dazu gehören insbesondere Leistung, Preis, Zahlungsbedingungen, Widerrufsrecht und diese Leistungsbedingungen.
Bei kostenpflichtigen Online-Buchungen wird der Buchungsbutton eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen, zum Beispiel mit „zahlungspflichtig buchen”.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung genannten Preise.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben, sofern Umsatzsteuer anfällt.
Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern können Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben werden, wenn dies klar ausgewiesen ist.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Stripe, einem anderen angegebenen Zahlungsdienst oder nach individueller Vereinbarung.
Die Rechnung wird elektronisch übermittelt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Termine und Durchführung
Termine finden telefonisch oder online statt.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, zum vereinbarten Termin erreichbar zu sein und die technischen Voraussetzungen für eine Online-Teilnahme bereitzuhalten.
Kommt eine Verbindung aus technischen Gründen nicht zustande, bemühen sich beide Seiten um eine angemessene Lösung.
Liegt die Ursache dauerhaft im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden, kann der Termin als wahrgenommen gelten.
8. Terminabsage und Terminverschiebung
Termine können bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das Honorar vollständig fällig werden, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.
Katrin Linz kann Termine aus wichtigem Grund verschieben, insbesondere bei Krankheit, technischer Störung oder höherer Gewalt. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
9. Mitwirkung und Eigenverantwortung
Die Begleitung setzt freiwillige Teilnahme, Offenheit und Eigenverantwortung voraus.
Die Kundin oder der Kunde entscheidet selbst, welche Themen eingebracht werden und welche Schritte im Anschluss umgesetzt werden.
Katrin Linz schuldet keine bestimmte Veränderung, keinen bestimmten Erfolg und kein bestimmtes Ergebnis.
10. Vertraulichkeit
Katrin Linz behandelt persönliche Inhalte aus der Begleitung vertraulich.
Eine Weitergabe personenbezogener Informationen erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
11. Haftung
Katrin Linz haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Katrin Linz nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für ausgebliebene persönliche, berufliche, gesundheitliche oder wirtschaftliche Veränderungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Texte, Unterlagen, Konzepte, Audios, Übungen oder sonstige Materialien von Katrin Linz sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.
13. Kommunikation
Die Kommunikation kann per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über andere vereinbarte Kommunikationswege erfolgen.
Bei der Nutzung externer Dienste gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Sensible Inhalte sollten nach Möglichkeit nicht über Messenger versendet werden.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Gerichtsstand
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Unternehmerinnen und Unternehmer ist Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Katrin Linz.
16. Streitbeilegung
Katrin Linz ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Juli 2026